|
|
| Ảnh minh họa. Nguồn: Internet |
Xem chi tiết cước điện thoại cố định qua ebill.hcmtelecom.vn
ICTnews - Từ kỳ cước tháng 4/2012 trở đi, khách hàng sử dụng điện thoại cố định của VNPT TP.HCM đã có thể xem tổng số tiền cước và chi tiết cước trên website ebill.hcmtelecom.vn.
Trong giấy báo cước của tháng 4 và 5/2012, VNPT TP.HCM sẽ tiếp tục in chi tiết cước điện thoại cố định đồng thời cung cấp account (username, password) để khách hàng đăng nhập vào website ebill.hcmtelecom.vn tra cứu các thông tin về cước.
Từ kỳ cước của tháng 6/2012 trở đi, trên giấy báo cước sẽ không còn thể hiện chi tiết cước của dịch vụ này và khách hàng xem cụ thể tại website nêu trên. Cước của từng tháng được lưu trong 6 tháng. Nếu chủ thuê bao cần in chi tiết ra giấy thì được cung cấp miễn phí một lần tại các điểm giao dịch của VNPT trên địa bàn TP.HCM.
VNPT TP.HCM cho biết, việc chuyển đổi hình thức cung cấp chi tiết cước điện thoại cố định từ in trên giấy sang website nhằm tạo điều kiện cho khách hàng xem cước được nhiều tháng cùng lúc và tại bất cứ địa điểm nào qua kết nối Internet.
Cũng theo VNPT TP.HCM, giấy báo cước sẽ được gửi đến khách hàng từ ngày 10 đến 20 mỗi tháng và khách hàng thanh toán cước theo thông báo trên giấy báo qua các hình thức: bằng tiền mặt tại các điểm giao dịch của VNPT TP.HCM và Bưu điện TP.HCM; chuyển khoản qua ngân hàng (tên các ngân hàng được in trên mặt sau giấy báo cước); qua máy ATM của ngân hàng: Vietcombank, Đông Á, Eximbank, Sacombank và Agribank; qua đại lý thu cước tại địa chỉ khách hàng trong toàn thành phố.
Xuân Bình
tranquangminh - TP HCM
Thứ 3 - 14/05/2013
Rat hoan nghenh cac y kien
Đăng thi Lượng P 12 Q Govap - TP Hochiminh
Thứ 3 - 14/05/2013
Kính gửi Đ/C Giám đốc Đỗ Hoài Phong. Tôi nguyên công tác ở CTy Diện thoại TP,nay đã nghỉ hưu,hôm nay có thời gian mới tra cứu thông tin chi tiết cước đt cố đinh vào trang web theo hướng dẫ của Đ/C mà không được,Tôi nghĩ mình già rôi nên không tra được,nhưng không phai vì đọc phần góp ý trên mang cụ thể: Ngày 18/10/2012 Ngan-HCM ,12/11/2012 Ng văn Hải ,15/11/2012 tra tuyet ngoc HCM ,Hồ thi Mỹ Chi 19/11/2012, Nguyen ngoc My 7/12/2012 ,Kham nguyen nhu 18/12/2012. Ngày 14/3/2013 Thanh Phong,ngay 17/3/2013 dang thi ngoc hai, 19/3/2013 Van minh toan,Ngày 9/5/2013 hoang thanh Vinh... Các góp ý rất có ích cho Công ty mình,trong đó cũng có ý gay gắt.Nhưng theo tôi Đ/C phải cho CB kiểm tra và giải quyết ngay,nếu không uy tín của CT bi giảm xút lắm.Chúc Đ/C và toàn thể CBCNV của TT Kinh Doanh manh khoe và đạt nhiều thành tích trong công tác.Thân ai
hoàng thanh vinh - hcm
Thứ 5 - 09/05/2013
thanh toán cước theo hen xui .thật là vô lí và bất tiện . từ lúc không có giấy chi tiết báo cước .tôi đều bị tính sai . đi khiếu nãi rất khó khăn và bất tiện . cuối cùng bị mất tiền oan ...
VAN MINH TOAN - HCM
Thứ 3 - 19/03/2013
Theo huong dan cach tra cuu chi tiet cuoc tren internet nhung vao trang web chi thay quang cao, gioi thieu cua VNPT, tuyet nhien khong he huong dan tra cuu chi tiet cuoc va co gang cung chang the coi duoc chi tiet cuoc DT cua minh. De nghi VNPT xem lai cach huong dan hoac in chi tiet cuoc theo nhu truoc day de khach hang nao cung co the xem duoc cuoc dien thoai cua minh.
dang thi ngoc hai -
Chủ nhật - 17/03/2013
toi da nhieu lan vao trang web tra cuu chi tiet cuoc ma khong duoc ,tai sao khong huong dan cu thetung buoc cho nguoi ta biet password lay so nao toi danh roi ma k duoc
Thanh Phuong - HCM
Thứ 5 - 14/03/2013
DT.VNPT la cua nha nuoc quan ly,cang ngay lam viec cang khó khan cho nguoi tieu dung.sao khong lam nhu cach cu,in chi tiet cho khach,de khach coi se hai long va khong phai di toi di lui hoac phai len mang tra cuu ruom ra mat cong ,,va cung khong phai nha nao cung co internet dau? dù co cung chưa chac biet tra cuu chứ đừng noi là khong có internet cang khong biết.mong rang quy cty vien thong nay xem lai cach lam cua minh va nen in chi tiet cuoc goi cho cho khach hang.cung giong nhu bao nhieu nam nay đã làm,đừng để khach hang có ấn tuong khong tot voi cty,dan dến mất dần khách hang.mong rang cty vien thong nay nên ton trong & lang nghe lơi góp ý của khach hang mà sửa đổi sớm,đừng để tình trạng này kéo dài nữa ,moi nguoi dân rất là bực mình
khamnguyennhu - hồ chí minh
Thứ 3 - 18/12/2012
tôi không thể chấp nhận kiểu thông báo giá cước như vậy,những người già làm sao biết mà truy cập.các vị tính đánh lập lờ lận con đen hả?nếu các vị không sửa chữa thì tôi khuyên tất cả những người thuê bao điện thoại của tập đoàn này sẽ tẩy chay,hiện nay không thiếu những nhà viễn thông rất làm tốt vấn đề này,không còn độc quyền thì đừng làm chuyện khó coi nữa,cab1 vị phải có chi tiết cuộc gọi như cũ nếu không chúng tôi sẽ cắt thuê bao cố định.tôi cũng khuyên hãy làm như tôi.
nguyen ngoc my - hcm
Thứ 6 - 07/12/2012
tap doan nay dung la lua gat khack hang.toi ky hop dong dien thoai co dinh khong day voi cong ty dien luc thang 12 nam 2010 cuoc phi goi quoc te la 1800d/1phut. nhung qua den thang 12 nam 2011 , tap doan viettel lai di thu phi cuoc voi phi goi quoc te la 3800 d/1phut.khi duoc hoi tai sao thi noi viettel da mua lai cua cty dien luc bat dau tu thang 1 nam 2012 va noi la di thu cuoc ho cho cty dien luc . trong khi do khach hang k nhan duoc bat ky thong bao nao tu hai cong ty nay cho den thang 2/2012 thi da duoc bao la da su sung dich vu cua viettel 3thang(t12nam2011,t1/2012 va t2/2012).khi muon cat k du dung nua thi cty nay noi phai thanh toan het cuoc ,toi dong y va muon xem chi tiet cuoc thang 12/2011 voi thong bao la:1.130.950 d thi cty noi khong the in duoc chi tiet cuoc nen k cat dich vu.den thoi diem nay la 9 thang ma cty van k giai quyet.va cuoc thue bao hang thang 22.000 cty nay van tinh cho toi den bay gio .cty nay k dua duoc chi tiet cuoc ma muon thu tien khach hang thi co phai la lua gat hay k?.xin hoi moi nguoi co ai bo 1.130.950d de tra cho cai ma minh k su dung k?.va tinh den thoi diem hien nay so tien la 2.520.342d
Hồ thị Mỹ Chi - tp Hồ Chí Minh
Thứ 2 - 19/11/2012
Tôi không con giữ giấy báo cước cũ nên không biết pass. để xem chi tiết hóa đơn, tôi phải làm sao? Thật là phiền phức vì không phải lúc nào cũng vào được web để tra cứu. Trong trường hợp tôi đã đổi pass. rồi nhưng quên thì phải làm sao đây??? Xin vui lòng chỉ dẫn dùm vì tôi đã về hưu lâu rôi!!!!!
tra tuyet ngoc - Ho Chi Minh
Thứ 5 - 15/11/2012
Xin vui long chi toi vao truy cap trang Web de dang nhap username va Password de tra cuu thong tin chi tiet cuoc . Cam on
ICTnews - Ngày 20/5/2013, tại TP. Đà Lạt...
ICTnews – Chỉ sau chưa đầy một tháng lên...
ICTnews - Dự kiến thời gian tới, Bưu điện...
ICTnews - Từ ngày 15 - 30/5/2013,...
Cuối cùng, sau một thời gian chờ đợi, Nick...
ICTnews – Nhiều giải pháp và công nghệ...
ICTnews - Tại buổi Gặp gỡ doanh nghiệp...
ICTnews - CareerBuilder, Mạng Việc làm &...
ICTnews - Hợp tác mới ký kết giữa Sở GD-ĐT...
ICTnews - Hơn 5.000 kho/cơ sở dữ liệu tại...
ICTnews - Nhu cầu sử dụng dịch vụ 3G của...
ICTnews – Hôm 21/5, Microsoft tổ chức sự...
Hỏi: Quyền lợi của khách hàng khi đăng ký...
ICTnews – Bất chấp điều kiện bay tại Đà...


